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Conseillers Clientèle Banque en Ligne H/F - Paris, Lille ou Orléans - Paris - Lille - Orléans - HANPLOI-CED

Publiée le: 12/13/2018

Résumé de l'offre

Description de l'offre

L’agence de recrutement Hanploi – CED, Emploi  - numérique & Handicap accompagne ses clients qui favorisent l’inclusion de personnes titulaires d’une reconnaissance administrative du handicap dans le cadre de leur obligation d’emploi.

Acteur majeur de la banque de détail en France (BDDF), notre client place la satisfaction client et la capacité d’innovation au cœur de son modèle commercial. Pour mieux répondre à l’attente de ses clients son dispositif commercial se compose d’Agences dédiées aux particuliers et entrepreneurs, d’une Banque en Ligne, de Centres de Banque Privée, de Centre d’Affaires entreprises et de centres  spécialisés en charge du Traitement des Opérations. Dans ce cadre, l’agence Hanploi – CED recherche :

 

Des Conseiller Clientèle Banque en Ligne H/F - Paris, Lille ou Orléans

 

Le poste – mission :

En tant que Conseiller Clientèle Banque en Ligne, vous:

 

  • Accueillez et orientez les clients et les prospects ; 
  • Assurez un appui commercial à la clientèle du réseau d’agences ; 
  • Réalisez des opérations bancaires en ligne ;
  • Concrétisez des opportunités commerciales et réalisez des actes de vente sur la gamme Banque et Assurance ;
  • Assurez la satisfaction et la fidélisation des clients.

 

Votre environnement de travail

 

Vous bénéficiez dès votre intégration d’une formation complète à l’environnement bancaire de notre client, à ses produits et services et pratique avec des simulations et des mises en situation et du soutien d’un coach individuel.

 

Vous évoluez ensuite au sein d’une équipe de 10 à 12 personnes tout en continuant à bénéficier de la présence d’un coach de proximité.

 

La Banque en Ligne est ouverte du Lundi au Vendredi de 8h à 22h et le Samedi de 8h à 18h. Les horaires de travail fixés mensuellement.

 

Ce poste vous permet d’appréhender l’environnement bancaire, la gestion de la relation client, et vous donne une connaissance complète de la gamme de produits et services de notre client.  En rejoignant la Banque en Ligne, vous découvrez un groupe solide, avec une politique de formation dynamique, qui vous offre des opportunités professionnelles au sein de la Banque en Ligne  ou d’autres métiers de la Banque de Détail, en fonction de votre mobilité géographique et/ou fonctionnelle.

 

Les postes à pouvoir sont à Paris 19ème, Lille (Lille Europe) et Orléans (Saran)

 

Profil requis

Le profil recherché

Professionnel expérimenté, diplômé d’un  Bac minimum, vous avez une expérience réussie de 5 ans minimum dans la vente, la relation client et/ou le secteur Banque/Assurance.

 

Diplômé d’un Bac +2/3, vous avez des connaissances en Commerce/Banque/Gestion  ou une première expérience réussie de 6 mois minimum.

 

Vous disposez d’une appétence commerciale ainsi que de capacités d’écoute et d’une aisance relationnelle avérées. Vous avez le goût du challenge et savez démontrer votre engagement et votre capacité d’adaptation au service de la satisfaction du client.

   

L’offre numérique d’Hanploi – CED : un site de recrutement dédié aux personnes en situation de handicap www.hanploi.com et un gestionnaire de carrière en ligne dédié à la compétence à s’orienter www.coach.hanploi.com. N’hésitez à déposer votre CV en ligne et à tester gratuitement notre gestionnaire de carrière.